Rozdíly

Zde můžete vidět rozdíly mezi vybranou verzí a aktuální verzí dané stránky.

--- en:ckd [2013/07/31 07:31] – vonotar
+++ en:ckd [2016/09/02 08:17] (aktuální) – nove idm admin
@@ Řádek 1: / Řádek 1: @@
-EN
 ====FAQ====
 ===(Frequently Asked Questions)===
 :-( I do not know the password to the mailbox. What do I do?\\
-:-) As it is written in the introduction, password for STAG and password for student e-mail is the same one password. If you change it in STAG you have this new password for student e-mail, too. You need access to STAG to study at UJEP,  if you don't know your password, contact study office of your faculty.
+:-) eduID account is used for login to students email.
+:-( I really know my eduID login and password. I have no problem sign in STAG with them, but can not acces student mail with them. Where is the problem?\\
+:-) The most common cause of this problem is that your mailbox is still not created. Contact us on sit@rt.ujep.cz .
+:-( How can I contact administrator by mail if  I can not get in the mail? \\
+:-) It is expected that each student has private mail and can write from it. Alternatively, you can ask your colleagues. It is important to always give your name, surname and student number. On the contrary, never send your password.
-:-( Přístupové údaje pro STAG znám a bez problémů se s nimi do STAGu přihlásím. Přesto se stejnými údaji nepřihlásím ke studentskému mailu. Kde je problém?\\
-:-) Nejčastější příčinou tohoto problému je situace, kdy schránka ještě nebyla založena. Zakládání schránek se provádí dávkově jednou denně (v nočních hodinách). Takže se doporučuje vyzkoušet přístup následující den a až pak kontaktovat správce. To samozřejmě platí jen pro první přístup ke schránce.
-:-( Jak mám kontaktovat mailem správce, když se do mailu nemohu dostat?\\
-:-) Předpokládá se, že každý student má kromě studentského mailu založen i mail soukromý, takže správce lze kontaktovat z něj. Případně lze napsat i ze schránky kolegy. Důležité je vždy uvést jméno, příjmení a číslo studenta. Naopak nikdy v žádosti neposílejte heslo.
-:-( Ukončil (přerušil) jsem studium a teď se nemohu do své schránky přihlásit. Je nějaká možnost přístup opět získat? \\
-:-) Přístup ke studentskému mailu je spojen s přístupem do systému STAG. Pokud tedy účet ve STAGu studijní oddělení ukončí z důvodu ukončení nebo přerušení studia, nelze se na takto ukončené osobní číslo již dále přihlašovat ani do STAGu, ani do studentského mailu. Pokud nutně potřebujete ještě časově omezený přístup k mailům, kontaktujte správce poštovního systému.